Comment ça marche ?

Avant de pouvoir se connecter sur l’application mobile FFKaraté e-licence, vous devez auparavant avoir procédé à l’ouverture de votre Espace licencié.

Le code utilisateur et le mot de passe de votre espace licencié seront les mêmes à utiliser lors de votre première connexion sur l’application FFKaraté e-licence.

Pour rappel :

• Votre code utilisateur est votre numéro de licence. Celui-ci doit être renseigné avec la lettre en MAJUSCULE et sans espace entre les chiffres et la lettre.
• Votre mot de passe est celui que vous avez défini suite à l’envoi du mot de passe provisoire sur votre e-mail par la fédération.

Une fois votre Espace licencié ouvert, vous pouvez vous connecter sur l’application FFKaraté e-licence et accéder à votre licence dématérialisée de la saison en cours.

Attention :

Si vous réinitialisez le mot de passe de votre Espace licencié, cela réinitialisera automatiquement le mot de passe enregistré sur l’application FFKaraté e-licence. Inversement, si vous réinitialisez votre mot de passe sur l’application FFKaraté e-licence, cela réinitialisera automatiquement le mot de passe de votre Espace licencié.

Si vous êtes dirigeant de club et que vous disposez d’un accès à votre Espace dirigeant du club, le code utilisateur et le mot de passe seront les mêmes pour votre Espace licencié et sur l’application FFKaraté e-licence.

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F.A.Q

Application mobile FFKaraté e-licence – Les réponses à vos questions :

1. Je ne parviens pas à me connecter à mon Espace licencié

Voici les 4 points essentiels à vérifier si vous rencontrez un problème de connexion sur votre Espace licencié ou l’application FFKaraté e-licence :

• Il est recommandé de procéder à l’ouverture de votre Espace licencié sur un ordinateur et non un téléphone ou une tablette ;
• Assurez-vous que votre licence de la saison en cours est active ;
• Assurez-vous que votre adresse e-mail a bien été renseignée ;
• Assurez-vous que votre date de naissance est correcte.

2. Mon mot de passe est incorrect

Assurez-vous d’avoir bien écrit tous les caractères de votre mot de passe, sans espace. L’espace étant considéré comme un caractère, attention à ne pas ajouter par inadvertance un espace devant ou derrière.

Il est également possible que vous n’ayez pas créé votre propre mot de passe suite à la réception du mot de passe provisoire envoyé par la fédération.

Pour rappel :

Une fois que vous avez indiqué votre code utilisateur et votre mot de passe provisoire sur votre Espace licencié, cliquez sur « Connexion ». Une nouvelle page « Modification du mot de passe » s’ouvre alors. Vous devez ensuite indiquer votre mot de passe actuel (le mot de passe provisoire) puis définir votre nouveau mot de passe.

Celui doit être composé d’au minimum 8 caractères dont au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.

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